Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt en met tracking verzonden. Zodra je bestelling vertrekt, ontvang je een e-mail met je trackingnummer, zodat je de levering stap voor stap kunt volgen.

Vanaf €59 is de verzending gratis.

Bestel je meerdere artikelen, dan kan je bestelling in meerdere pakketten worden verzonden. Elk pakket heeft dan een eigen trackingnummer.

Wees dus niet verrast als je bestelling in verschillende pakketten aankomt. Ontbreekt er na ontvangst van alle pakketten nog iets? Mail ons op contact@science-gifts.nl.

Vervelend als er iets mis is met je bestelling.

Ben je niet 100% tevreden? Je hebt 30 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om je artikelen op eigen kosten terug te sturen.

Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen, of ben je niet tevreden over je bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice via contact@science-gifts.nl

Vermeld daarbij de volgende gegevens:

– Onderwerp van de e-mail: Retour/terugbetaling

– Je bestelnummer

Vervelend als er iets mis is gegaan met je bestelling.

Heb je de verkeerde maat of kleur gekozen? Neem dan contact op met onze klantenservice via:

contact@science-gifts.nl

Je hebt 30 dagen om je bestelling op eigen kosten terug te sturen.

Je wordt direct terugbetaald zodra we het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd dat het in goede staat is.

Je bestelnummer staat in de bevestigingsmail van je bestelling. Die mail kan in je map met ongewenste e-mail (spam) terecht zijn gekomen, kijk daar dus ook even.

Vind je de bevestigingsmail met je bestelnummer niet? Neem dan contact met ons op via contact@science-gifts.nl

Vermeld daarbij de volgende gegevens:

– Onderwerp van de e-mail: Mijn bestelnummer

Stuur ons een e-mail via contact@science-gifts.nl met:

– Onderwerp van de e-mail: Annulering bestelling

– Het nummer van de bestelling die je wilt annuleren

Ons team annuleert je bestelling en betaalt het volledige bedrag terug.

Is je pakket al verzonden? Dan kunnen we de bestelling pas terugbetalen nadat je het artikel hebt ontvangen en op eigen kosten aan ons hebt teruggestuurd.

Wil je weten waar je pakket is? Ga dan naar de pagina “Bestelling volgen” en vul de volgende gegevens in:

– Je bestelnummer

– Het e-mailadres dat je bij je aankoop hebt gebruikt

Wil je meer informatie over de status van je bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice via:

contact@science-gifts.nl

Vermeld daarbij de volgende gegevens:

– Onderwerp van de e-mail: Status van mijn bestelling

– Je bestelnummer

Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een verzendbevestiging met je trackingnummer.

Die e-mail kan in je map met ongewenste e-mail (spam) terecht zijn gekomen. Kijk daar eerst even voordat je contact opneemt met de klantenservice.

Een trackingnummer is vaak niet meteen actief nadat je de verzendbevestiging hebt ontvangen. Het kan enkele dagen duren voordat de eerste gegevens van de vervoerder zichtbaar zijn.

Geen zorgen: je bestelling is verzonden en wordt bij je thuis bezorgd. Blijft de tracking leeg? Mail ons op contact@science-gifts.nl.

Ja, we leveren in Nederland, België en vele andere landen. De beschikbare verzendopties en kosten zie je bij het afrekenen.

Onze site is volledig beveiligd via HTTPS, wat je persoonlijke gegevens beschermt.

Betalingen verlopen via erkende betaalaanbieders (Visa, Mastercard, PayPal, iDEAL, Bancontact). Wij zien en bewaren je betaalgegevens niet.