📦 Bestellingen

De bevestigingse-mail van je bestelling kan in je spammap terecht zijn gekomen. Controleer uw spammap.

Je vindt de e-mail ook op de pagina“Bestellingen” van je klantenaccount.

Als je na controle de bevestigingsmail met je bestelnummer niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via het volgende adres: contact@science-labs.com

We zullen u vragen de volgende informatie te verstrekken:

– Onderwerp van de e-mail: Mijn bestelnummer

We antwoorden binnen 24 werkuren.

– Onderwerp van e-mail: Annulering bestelling

– Nummer van de te annuleren bestelling

Ons team zal je bestelling annuleren en het volledige bedrag terugbetalen. Je hebt 24 uur om de bestelling te annuleren!

Als je te laat bent en je pakket is al verzonden, kunnen we niets doen totdat je je bestelling hebt ontvangen, waarna we eventueel kunnen overgaan tot terugbetaling, nadat het artikel op jouw kosten is teruggestuurd naar onze magazijnen.

Als u de e-mail ter bevestiging van uw bestelling niet hebt ontvangen, controleer dan uw spam, ongewenste e-mail, reclamemails, enz.

Je kunt je bestelgeschiedenis ook direct vinden in je klantenaccount door te klikken op Bestelgeschiedenis en details.

Als je een fout hebt gemaakt in het afleveradres toen je je bestelling plaatste. Je kunt binnen 24/48 uur na het plaatsen van je bestelling een wijziging aanvragen door per e-mail contact met ons op te nemen.

Neem contact met ons op via het volgende adres: contact@science-labs.com